Finns varan i lager tar det ca 3-6 dagar att leverera, såvida de inte avser en ovanligt stor vara. Större produkter tar generellt sätt längre tid att leverera. Om varan inte finns i lager anges datum när den förväntas inkomma i vårt lager i Tyskland. Det tar ytterligare några dagar innan du kan förvänta dig att få din vara hemskickad. Vi skickar varorna via UPS eller TNT och du kan alltid följa vart din/dina varor befinner sig.
Om du inte är hemma då din/dina varor levereras lämnar UPS eller DSV ett meddelande om att de har varit där och försökt lämna varorna. Du kan då ordna en ny leverans. Efter tre misslyckade försök att leverera varorna kommer de tillbaka till oss.
Om varan är skadad vid leveranstillfället bör detta anmälas omgående till vår kundservice. För att förenkla reklamationen gentemot tillverkaren eller transportören är det bra att anmäla en skada vid leverans så fort den upptäcks.
